Directeur·trice des ventes

Description du rôle

Le·la Directeur·trice des ventes occupe un rôle stratégique au sein de l’établissement. Il·Elle analyse le marché, évalue notre positionnement et identifie les occasions de croissance : nouveaux marchés, clients potentiels et alliances stratégiques. À partir de cette vision d’ensemble, il·elle définit les orientations commerciales et guide l’équipe de développement des affaires en lui donnant une structure claire en matière d’objectifs, de sollicitation et de représentation. Visage connu de l’établissement dans le milieu des affaires, il·elle le représente lors des événements, salons et conférences. 

Principales fonctions

• Analyser le marché, la concurrence et les tendances de l’industrie afin de situer le positionnement de l’établissement et de définir les orientations stratégiques de développement des affaires 

• Élaborer et piloter le plan d’action commercial annuel, en déterminant les segments de marché prioritaires (corporatif, associatif, gouvernemental, social, groupes touristiques) et les cibles de croissance 

• Identifier les nouveaux marchés, clients potentiels et alliances stratégiques, et orienter les efforts de sollicitation de l’équipe vers les occasions à plus fort potentiel 

• Exploiter pleinement les données de Salesforce afin d’analyser la performance commerciale, de dégager des tendances et d’appuyer la prise de décision quant aux actions à prioriser 

• Collaborer avec la directrice marketing et communication afin de piloter les actions marketing en fonction des objectifs de développement des affaires 

• Traduire la stratégie en objectifs concrets pour l’équipe (sollicitation, représentation, nouveaux clients, revenus) et en assurer le suivi à l’aide d’indicateurs de performance 

• Accompagner et développer les membres de son équipe par du coaching, de la rétroaction continue et des plans de développement individuels, afin de faire grandir les talents et de soutenir l’atteinte des résultats collectifs 

• Participer à l’élaboration du budget en collaboration avec la direction de l’hôtel et des revenus, et analyser les résultats afin d’ajuster les stratégies 

• Mettre en place les normes, processus et tactiques de vente qui favorisent l’efficacité et la cohérence des pratiques 

• Agir comme visage de l’établissement dans le milieu des affaires en le représentant lors des événements, salons et conférences, et en entretenant des relations durables avec les clients et partenaires clés 

Qualifications requises

• Diplôme universitaire de 1er cycle en administration (un atout); toute autre combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée 

• 7 à 10 ans d’expérience pertinente dans le domaine de la vente 

• 3 à 5 ans d’expérience en direction des ventes dans le secteur de l’hôtellerie, de l’événementiel ou du tourisme 

• Connaissance du logiciel Salesforce (un atout) 

Profil recherché

• Réseau d’affaires très développé

• Grand souci du service à la clientèle et du détail

• Sens de l’organisation et capacité d’analyse très développés

• Bonne capacité à gérer les priorités et à prendre des décisions

• Leadership développé et bonnes habiletés en gestion de personnel

Conditions de travail

Salaire : Selon expérience

Horaire : 37.5h par semaine du lundi au vendredi*

*La présence du·de la directeur·trice peut être requise en dehors de l’horaire normal pour certains événements

Conditions :

• Taux réduit pour voyager dans les hôtels Marriott à travers le monde

• Assurances collectives

• Régime de retraite

• Conciliation famille-travail

• Stationnement gratuit

Date d'entrée en fonction : Dès que possible