Superviseur·e à l’entretien ménager - Poste étudiant
FAIRE BRILLER L'INSTANT
L’hôtel Four Points by Sheraton Lévis est à la recherche de son·sa futur·e Superviseur·e de l’entretien ménager. L’hôtel de 150 chambres est adjacent au Lévis Centre des Congrès et jouit d’un positionnement stratégique au centre-ville de Lévis. Affilié à Marriott International, l’hôtel jouit également d’un grand rayonnement, ce qui lui permet d’avoir une clientèle diversifiée à l’année.
Description du rôle
Sous la responsabilité de la Directrice de l’entretien ménager, La ou le titulaire de ce poste est responsable d’appuyer sa supérieure dans ses fonctions, en assurant la propreté des chambres de l’hôtel ainsi que des aires communes et en coordonnant le travail de l’équipe de l’entretien ménager. Le·la superviseur.e est également appelé·e à remplacer la Directrice en son absence.
principales fonctions
- Participer au processus d’accueil et d’intégration des nouveaux employés
- Organiser la journée de travail : répartir le travail à effectuer dans l’équipe, organiser la journée du préposé aux aires public, produire les feuilles de temps.
- Superviser et motiver les équipes de travail
- Diriger les projets d’amélioration technologique du département
- Veiller au maintien de la santé et sécurité de tous les collègues et des clients
- Participer aux formations relatives aux standards Marriott
- Contrôler le travail fait par l’équipe de l’entretien ménager en effectuant l’inspection des chambres et des aires communes et s’assurer du respect des standards établis par la chaîne Marriott
- Travailler en étroite collaboration avec la réception et de la maintenance en tenant compte des réalités de chacun afin d'assurer une expérience de service d’agréable à nos collègues et clients.
- Tenir un rapport des bris et effectuer le suivi auprès de l’équipe de maintenance sur l’état des chambres
- Informer la Directrice sur le travail effectué et les cas particuliers
- Au besoin, effectuer le travail de préposé(e) aux chambres
QUALIFICATIONS requises
- Expérience en entretien ménager est un atout
- Expérience en coordination ou gestion d’une équipe de travail
- Bonne maîtrise du français oral
- Niveau d’anglais fonctionnel (parlé) est un atout
APTITUDES RECHERCHÉES
- Grand souci du détail
- Entregent et passion du service à la clientèle
- Leadership
- Bonnes capacités pour le travail d’équipe
- Grande discrétion sur les informations obtenues sur des clients
Conditions de travail
Salaire : Selon expérience
Horaire:
35h par semaine pour la période estivale – 1 journée par fin de semaine
16h par semaine pour la période scolaire – Fin de semaine et jours fériés
Poste de jour – Horaire entre 7h30/9h00 et 15h30/17h00
AVANTAGES À FAIRE PARTIE DE L’ÉQUIPE
- Avantages et taux réduit pour voyager dans les hôtels Marriott à travers le monde
- Stationnement sur place sans frais
- Aménagement du travail flexible dans la mesure du possible
- Milieu de travail positif et équipes expérimentées et dévouées
POUR POSTULER SUR CE POSTE, VOUS POUVEZ NOUS CONTACTER
Par téléphone : 418-838-3811 au poste 354
Par courriel : rh@centrecongreslevis.com
Merci de joindre votre CV à tout envoi de candidature.